Formations et Transferts d’Expertise

Avoir les outils (systèmes, applications), les méthodologies (ITIL, SAM, MOF, PRINCE2, Kanban, etc…) les plus adaptés et les plus performants pour délivrer la meilleure qualité de services à vos clients internes et externes ne suffisent pas si vous ne disposez pas des équipes ayant la connaissance pour utiliser avec le meilleur profit ces outils et méthodes dans lesquels vous avez lourdement investi.
Avec mes compétences théoriques reconnues par les éditeurs de solutions logicielles ou les organismes de certification en méthodologie (EXIN pour ITIL par exemple ), et mon expertise pratique acquise lors de la réalisation d’interventions de haut-niveau sur le terrain (projets de déploiement de progiciels, interventions sur site pour des migrations complexes, audit de Système d’Information, SAM Assessment…), je vous propose aujourd’hui une série de formations sous la forme de:

  • Transfert d’Expertise,
  • Transfert d’Expertise Personnalisé

Toutes ces formations peuvent être délivrées soit en intra entreprise, soit en inter entreprise:

  • En sous-traitance d’un centre de formation,
  • En direct via l’Entreprise de Services Numériques, SCC, dans laquelle j’exerce la fonction de Direction de Projet.

Formations proposées

Formations ITIL

Il ne s’agit pas là de délivrer un cours officiel de certification ITIL, je ne suis pas accrédité pour cela, mais d’apporter un transfert d’expertise sur les sujets suivants:

Formations Microsoft

  • Préparation à la certification MS-900
  • Préparation à la certification AZ-900

Formations Software Asset Management

  • Les B,A,B,A du Software Asset Management.
  • Comment réussir l’implémentation du Software Asset Management au sein de votre entité.

Formations autour des métiers de l’ITSM

  • Le helpDesk
  • Être un Change Manager
  • Être un Incident Manager
  • Être un Problem Manager
  • Être un Service Delivery Manager
  • Être un SAM Manager

Mode opératoire et tarification :

Me contacter, car ces Formations peuvent être personnalisés en fonction de votre besoin, du nombre de personnes les suivants, et des livrables que vous souhaitez (supports de cours).